Cómo Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Alsa: Los Pasos que Debes Seguir
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Alsa?
En Alsa somos conscientes de que una buena atención al cliente es fundamental para ofrecer un buen servicio. Por ello, ofrecemos diferentes canales de contacto para que nuestros clientes puedan ponerse en contacto con nosotros de la forma más adecuada para cada situación.
Formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Alsa
A través de la web
En la web de Alsa podrás encontrar una sección dedicada a la atención al cliente, donde encontrarás información sobre el servicio al que puedes acudir si tienes alguna duda o problema. También podrás encontrar en esta sección la forma de contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto, así como el teléfono de atención al cliente. Si prefieres, también puedes enviar un correo electrónico con tu consulta a la dirección [email protected].
A través de redes sociales
Además, también puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram o YouTube. En estos canales encontrarás información sobre nuestros servicios, ofertas y promociones, así como la posibilidad de ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
En la sección de preguntas frecuentes de nuestra web encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, siempre puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales anteriormente mencionados.
Servicio de atención telefónica
Si necesitas contactar con nuestro servicio de atención al cliente de forma telefónica, puedes hacerlo llamando al número 902.322.322. Este número está operativo de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 8:00 a 15:00. El coste de la llamada es de 1,21 € el minuto desde un teléfono fijo y de 1,57 € el minuto desde un teléfono móvil.
Otros servicios de atención al cliente
Además de los canales de contacto mencionados anteriormente, también ofrecemos diferentes servicios para facilitar la atención al cliente, como por ejemplo:
- Servicio de asistencia en línea: disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 8:00 a 15:00.
- Chat: disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 8:00 a 15:00.
- Correo postal: disponible en todas las oficinas de Alsa.
En cualquier caso, si tienes alguna duda o problema no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.