¿Cómo Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de ING Direct? Guía Completa para Solucionar tus Dudas
¿Qué es ING Direct?
ING Direct es una entidad financiera, española y europea, que se dedica al sector bancario. Esta entidad financiera ofrece una amplia gama de productos y servicios, como tarjetas de crédito, cuentas bancarias, hipotecas, préstamos, seguros y mucho más. Su principal objetivo es ofrecer un servicio de calidad y eficiencia a sus clientes.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de ING Direct?
ING Direct ofrece diferentes formas de contacto para que sus clientes puedan obtener información sobre sus productos y servicios, así como para que puedan realizar cualquier consulta, reclamación o sugerencia. A continuación, se detallan las principales formas de contacto con el servicio de atención al cliente de ING Direct.
Por teléfono
ING Direct dispone de un número de teléfono gratuito para que sus clientes puedan contactar con el servicio de atención al cliente. El número de teléfono es 900 828 500 y está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
A través de la web
ING Direct ofrece una sección de ayuda en su web, donde los clientes pueden encontrar respuestas a sus preguntas. Además, si aún no encuentran la respuesta a su pregunta, pueden contactar con el servicio de atención al cliente a través de un formulario de contacto. Para acceder a este formulario, los clientes deben acceder a la web de ING Direct, ir a la sección de ayuda y hacer clic en el botón “Contacta con nosotros”.
Redes sociales
ING Direct también ofrece a sus clientes la posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente a través de sus redes sociales. Esta entidad financiera cuenta con una presencia activa en Facebook, Twitter e Instagram. Por lo tanto, los clientes pueden contactar con el servicio de atención al cliente a través de cualquiera de estas plataformas.
Correo electrónico
ING Direct ofrece una dirección de correo electrónico a la que los clientes pueden enviar sus consultas, sugerencias y reclamaciones. Esta dirección es [email protected] y está disponible las 24 horas del día.
Otras formas de contacto
ING Direct ofrece otras formas de contacto para que sus clientes puedan contactar con el servicio de atención al cliente. Estas formas son las siguientes:
- Chat: los clientes pueden contactar con el servicio de atención al cliente a través del chat disponible en la web de ING Direct.
- Correo postal: los clientes también pueden enviar sus consultas, sugerencias y reclamaciones a la dirección postal de ING Direct: Dirección postal: ING Direct, Apartado de Correos nº 11.936, 28080 Madrid.
Conclusión
ING Direct ofrece a sus clientes varias formas de contacto para que puedan contactar con el servicio de atención al cliente. Estas formas de contacto son el teléfono, la web, las redes sociales, el correo electrónico, el chat y el correo postal. Por lo tanto, los clientes pueden elegir la forma de contacto que mejor se adapte a sus necesidades.