Consejos Prácticos para Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de MediaMarkt
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt?
En MediaMarkt ofrecemos a nuestros clientes un servicio de atención al cliente para poder solucionar cualquier duda, problema o consulta que puedan tener. Estamos a tu disposición para ayudarte y atenderte de la mejor forma posible. Aquí te explicamos cómo puedes contactar con nosotros:
Por teléfono
Si deseas contactar con nosotros por teléfono, puedes llamarnos al 900 10 12 10. Estamos a tu disposición de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00. Si quieres llamarnos desde el extranjero, puedes hacerlo al número +34 900 10 12 10.
Por email
También puedes contactar con nosotros a través de nuestro email de atención al cliente. Si nos envías un mensaje a [email protected], te responderemos lo antes posible para ayudarte con cualquier duda o consulta.
Chat en vivo
Además, si quieres contactar con nosotros de forma inmediata, puedes hacerlo a través de nuestro chat en vivo. Está disponible todos los días de 9:00 a 21:00. Simplemente tienes que acceder a nuestra web y buscar la opción de “Chat en vivo”. Nuestros agentes estarán encantados de atenderte y ayudarte.
Redes sociales
Por último, también puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales. Estamos presentes en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. Encontrarás nuestros perfiles en estas plataformas y te podrás poner en contacto con nosotros para resolver cualquier duda o consulta. Nuestros agentes estarán encantados de ayudarte.
Otros servicios
Servicio de reparación
Si tienes un producto MediaMarkt que necesite reparación, tienes a tu disposición nuestro servicio de reparación. Puedes ponerte en contacto con nosotros para que uno de nuestros técnicos se desplace a tu domicilio para solucionar el problema.
Garantía extendida
Además, si quieres ampliar la garantía de un producto MediaMarkt, tienes la opción de contratar la garantía extendida. Para ello, puedes contactar con nosotros por teléfono, email o chat en vivo para que te expliquemos cómo funciona el servicio y qué coberturas incluye.
Recogida en tienda
Si quieres recoger tu pedido en nuestras tiendas, puedes hacerlo sin ningún problema. Puedes contactar con nosotros para que te informemos sobre las tiendas más cercanas a tu domicilio y los horarios de recogida.