Guía paso a paso para realizar un seguimiento de un pedido en Asos | Consejos para el Seguimiento de Pedidos
¿Quieres saber cómo realizar un seguimiento de un pedido en Asos? Estás en el lugar correcto. En este artículo te explicaremos paso a paso cómo hacerlo. Asos es una tienda en línea británica de moda para hombres y mujeres que ofrece más de 80.000 productos. Si has hecho un pedido, es importante que sepas cómo realizar un seguimiento para mantenerte al tanto de su estado.
Pasos para realizar un seguimiento de un pedido en Asos
- Abre la página de inicio de Asos y dirígete a la sección de «Mi cuenta».
- Inicia sesión con tu cuenta de Asos o tu cuenta de Facebook o Google.
- Una vez dentro, dirígete a la sección «Pedidos y devoluciones».
- En esta sección verás todos los pedidos realizados. Para realizar un seguimiento de tu pedido, haz clic en el botón «Ver detalles».
- Ahora podrás ver el estado de tu pedido, así como el número de seguimiento de tu pedido, la fecha de envío y la fecha de entrega estimada.
Consejos
- Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando hayas realizado un pedido. Este correo electrónico contendrá todos los detalles del pedido, así como el número de seguimiento. Si no has recibido el correo electrónico, asegúrate de comprobar la carpeta de spam o de correo no deseado.
- Puedes recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de tu pedido. Para activar esta opción, dirígete a la sección «Notificaciones por correo electrónico» en la sección «Mi cuenta».
- Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, contacta al equipo de atención al cliente de Asos mediante el formulario de contacto en la página de ayuda.
Resumen
Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender cómo realizar un seguimiento de un pedido en Asos. Para realizar un seguimiento de tu pedido, inicia sesión en tu cuenta de Asos y dirígete a la sección «Pedidos y devoluciones». Ahí verás el estado de tu pedido, así como el número de seguimiento, la fecha de envío y la fecha de entrega estimada. Además, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu pedido y podrás recibir actualizaciones por correo electrónico. Si tienes alguna pregunta, contacta al equipo de atención al cliente de Asos.