Solicita un cambio de titularidad en el contrato de luz con Naturgy: Guía Paso a Paso
Solicitar un cambio de titularidad en el contrato de luz con Naturgy
En esta guía explicaremos cómo solicitar un cambio de titularidad en el contrato de luz con Naturgy. Para ello, primero es necesario aclarar qué es un cambio de titularidad y qué documentación es necesaria para realizar el trámite.
¿Qué es un cambio de titularidad?
Un cambio de titularidad en un contrato de luz con Naturgy es un trámite administrativo que se realiza para cambiar el titular del contrato de luz. Esto quiere decir que, tras realizar el trámite, el nuevo titular pasará a ser responsable del pago de la factura.
Documentación necesaria
Para realizar el trámite de cambio de titularidad, es necesario presentar una serie de documentos. Estos documentos varían según el tipo de titular que vaya a realizar el trámite.
Titular particular
Si el titular del contrato es una persona física, se deberá presentar los siguientes documentos:
- Fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI) o tarjeta de residencia del titular actual y del nuevo titular.
- Fotocopia del contrato de luz.
- Documento que acredite la identidad del nuevo titular (DNI, pasaporte, tarjeta de residencia, etc.).
Titular empresa
En el caso de que el titular del contrato sea una empresa, se deberá presentar los siguientes documentos:
- Fotocopia del contrato de luz.
- Fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI) o tarjeta de residencia del titular actual y del nuevo titular.
- Documento que acredite la identidad del nuevo titular (DNI, pasaporte, tarjeta de residencia, etc.).
- Documentación acreditativa de la representación legal de la empresa.
¿Cómo solicitar el cambio de titularidad?
Una vez reunida toda la documentación necesaria, el cambio de titularidad se puede solicitar de dos formas: presencialmente o por teléfono.
Solicitud presencial
Si se desea solicitar el cambio de titularidad de forma presencial, se deberá acudir a la oficina de Naturgy más cercana con toda la documentación necesaria. Una vez allí, se deberá presentar la documentación a uno de los agentes de Naturgy y solicitar el cambio de titularidad.
Solicitud por teléfono
Si se desea solicitar el cambio de titularidad por teléfono, se deberá llamar al número de atención al cliente de Naturgy. Una vez conectado con un agente, se deberá solicitar el cambio de titularidad y presentar toda la documentación necesaria.
¿Cuánto tiempo tarda el trámite?
Una vez presentada la documentación, el cambio de titularidad se realiza en un plazo de hasta 15 días hábiles. Una vez realizado el trámite, Naturgy enviará al nuevo titular una carta certificada con la confirmación del cambio.
Conclusión
En esta guía hemos explicado cómo solicitar un cambio de titularidad en el contrato de luz con Naturgy. Para realizar el trámite, es necesario reunir toda la documentación necesaria y presentarla de forma presencial o por teléfono. El trámite se realiza en un plazo de hasta 15 días hábiles.