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¿Quién es Gas Natural Fenosa (Naturgy)?
Gas Natural Fenosa, actualmente conocida como Naturgy, es una compañía energética española fundada en 1843 con sede en Barcelona. La empresa se dedica a la distribución y comercialización de gas natural, electricidad, y servicios energéticos.
Actualmente, Naturgy tiene presencia en más de 30 países, con una plantilla de más de 11.000 empleados y cerca de 18 millones de clientes.
¿Cómo contactar con Naturgy?
En caso de necesitar contactar con Naturgy, existen varias vías a disposición de los clientes:
Teléfono de atención al cliente
El número de atención al cliente de Naturgy es el siguiente: 900 100 251. Este número está disponible tanto para clientes particulares como para empresas.
Correo electrónico
También se puede enviar un correo electrónico a [email protected]. En este caso, se deberá indicar el motivo del contacto y los datos de contacto del cliente para poder recibir una respuesta.
Oficinas y puntos de atención al cliente
Por último, Naturgy cuenta con oficinas y puntos de atención al cliente repartidos por todo el territorio español. En la página web de Naturgy es posible encontrar un listado completo con las direcciones y horarios de cada una de las oficinas.
¿Qué solicitudes se pueden realizar a través de estos medios?
Los clientes pueden contactar con Naturgy para realizar diversas solicitudes, entre las que se encuentran:
- Altas y bajas de suministros: para dar de alta o de baja el suministro de gas o electricidad en cualquier vivienda o local.
- Cambio de titularidad: para realizar el cambio de titularidad de un suministro energético.
- Facturación y pago de recibos: para consultar dudas sobre facturación o realizar pagos.
- Reclamaciones: para presentar cualquier reclamación o queja relacionada con el servicio.
- Información sobre servicios y productos: para obtener información sobre las tarifas y servicios de Naturgy.
Conclusiones
En resumen, Naturgy es una compañía energética con una amplia trayectoria y presencia a nivel nacional e internacional. Para contactar con la empresa existen diversas formas, como el teléfono de atención al cliente, correo electrónico y oficinas físicas.
Los clientes pueden realizar diversas solicitudes a través de estos medios, como altas y bajas de suministros, cambio de titularidad, facturación y pago de recibos, reclamaciones e información sobre servicios y productos.