Teléfono Gratuito Iberdrola

Si deseas informarte o contactar con Iberdrola,  teléfono gratuitos de Iberdrola. En esta web te ofrecemos  los números de atención al cliente.

Atención al cliente de Iberdrola

 

  • Atención Cliente: 900 225 235 (24 horas)
  • Asistencia Técnica: 900 22 45 22 (24 horas)
  • Teléfono Atención de Reclamaciones: 900 225 235 (24 horas)
  • Fax: 901 20 20 28
  • Si tienes una avería, llama al 900 171 171
  • Para comunicarte desde el extranjero +34 91 649 63 28

Números telefónicos de Iberdrola

  • Atención al cliente (mercado libre) 900 200 708
  • Atención al cliente (mercado regulado luz) 900 121 324
  • Atención al cliente (mercado regulado gas) 900 100 309
  • Asistencia técnica 900 224 522
  • Atención al cliente (empresas) 900 400 408
  • Distribución 900 171 171
  • Productores de Régimen Especial 902 121 324
  • Hogares 900 225 235
  • Empresas 900 400 408

Iberdrola clientes

Iberdrola Clientes, S.A.U. se compromete a dar respuesta toda reclamación en el plazo más breve que sea posible, que no superará a un mes desde la fecha de recepción de la misma en el centro de atención de reclamaciones. Esta contestación tiene por finalidad informar al cliente de las acciones que se han llevado a cabo o se van a realizar para que se pueda solucionar la incidencia que ha sido objeto de la reclamación.

Departamento de atención al cliente Iberdrola

Iberdrola cuenta con un amplio centro de atención al cliente, en el cual labora personal especializado en cada departamento para llegar a solucionar las dudas, preguntas, quejas, sugerencias, o gestionar cualquier trámite que se encuentre relacionado con el suministro de luz y gas. Los consumidores pueden acceder a este centro en la oficina virtual de atención al cliente.

Iberdrola la empresa

Iberdrola es uno de los primeros grupos energéticos españoles, que además tiene presencia en países como Brasil, Reino Unido, México, y Estados Unidos. Iberdrola posee más de 30 millones de clientes en todo el mundo. Para poder atender a todos sus clientes dispone de una plantilla de más de 30 mil empleados, los cuales reportan a la compañía un beneficio neto de más de 2.500 millones de euros.

ComunicA Iberdrola

Iberdrola ha agregado a su servicio de atención al cliente un importante y destacado sistema de video-interpretación tanto para que se puedan atender las consultas como para ofrecer cualquier tipo de asesoramiento a los usuarios con discapacidad auditiva.

Los clientes se conectan por medio de un Teléfono de Atención Preferente (TAP) a través de la plataforma telefónica SVisual, la cual brinda la posibilidad de llevar a cabo la comunicación con un video-interprete o por medio del chat.

Trámites de luz con Iberdrola

Se trata de un servicio de atención al cliente que permite a todos los consumidores dar de alta el suministro eléctrico con Iberdrola, además de hacer diversos trámites, como poder reducir la potencia eléctrica o aumentarla en el caso de que el Interruptor de Control de Potencia (ICP)  salte de manera continua.

Trámites de gas natural con Iberdrola

Los consumidores y usuarios de Iberdrola pueden dar de alta el gas, en caso de no existir el servicio de gas en el domicilio, ya sea que se trate de la primera vez que se conecta o que haya habido el suministro con cierta anterioridad. Al igual que podrán hacer el cambio de tarifa de gas natural con la finalidad de ahorrar en la factura o también se puede cambiar el titular del contrato de gas natural para que ahora el responsable del suministro pase a ser el nuevo inquilino del domicilio.

App Iberdrola

  • Tendrás acceso a los servicios y ofertas de la empresa, para que conozcas la tarifa que te interesa, haciendo los cambios que sean necesarios si deseas.
  • Oficina virtual de clientes: por medio de esta sección, puedes contactar con ellos de forma gratuita y rápida. Con esta modalidad, tus quejas, dudas o reclamaciones, podrán llegar a la empresa con seguridad y te contactarán cuando sea necesario.

Contacta con Iberdrola en la web

 

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