Teléfono Aena

Llama al Teléfono de Aena que aquí te indicamos para planificar tus viajes. Al contactar con este importante operador de aeropuertos podrás reservar billetes de avión, alquilar coches, solicitar asistencia especial, etc.

Teléfono Gratuito Aena

Contacta con Aena r√°pidamente llamando al tel√©fono indicado a continuaci√≥n. Al hacerlo podr√°s preguntar por horarios de vuelos, servicios como filtros de seguridad, aparcamientos, descuentos, etc.  

  • Tel√©fono de Aena: 913 211 000
  • Direcci√≥n: Peon√≠as, 12, 28042, Madrid, Espa√Īa.
  • Horario: 24 h los 7 d√≠as de la semana

Atención al Cliente Aena

Contacta por llamada telef√≥nica o rellena el formulario de contacta para comunicarte con el servicio de informaci√≥n y atenci√≥n al cliente. De esta manera, podr√°s hacer consultas, aclarar dudas y dejar reclamaciones sobre alg√ļn servicio recibido. En la p√°gina web de la empresa, se encuentra un chat en l√≠nea, a trav√©s del cual se atienden principalmente a las personas con alguna discapacidad auditiva. Adem√°s de esto, puedes consultar las preguntas frecuentes en l√≠nea que se responden. Algunas de las m√°s habituales son:

  • ¬ŅTienen las tiendas de los diferentes aeropuertos las mismas colecciones, ofertas especiales y promociones que en sus mismas tiendas en la ciudad?
  • ¬ŅC√≥mo puedo contratar un espacio publicitario en un aeropuerto?
  • ¬ŅPodr√≠a devolver una compra si no quedo satisfecho con √©sta?
  • ¬ŅC√≥mo puedo poner mi negocio en un aeropuerto?, etc.

Gestión de aeropuertos

Aena es un operador de aeropuertos que se encarga principalmente de la gestión de una extensa red de aeropuertos, sus instalaciones y redes de ayuda a la navegación aérea. Además, tiene el control de la circulación aérea. Por otro lado, también participa en otras áreas como en ingeniería y economía del transporte, restauración de aeropuertos, etc. A nivel internacional, la empresa está presente en México, Colombia, Reino Unido, Estados Unidos, Suecia y Angola.

Por otro lado, esta importante compa√Ī√≠a ofrece otros servicios complementarios al transporte, a los cuales puedes acceder a trav√©s de su p√°gina web. Entre estos servicios se encuentran por ejemplo:

  • Planificaci√≥n de viajes: Reserva billetes de avi√≥n de ida o ida y vuelta en cualquiera de los aeropuertos de la empresa. Adem√°s de esto, complemente tu viaje con el alquiler de coches o servicios VIP. Tambi√©n puedes planificar tus compras.  
  • Facturaci√≥n y tr√°mites online: Se trata de un apartado desde el cual puedes consultar tus facturas o analizar estas a trav√©s del simulador de facturas. Tambi√©n encontrar√°s aqu√≠ informaci√≥n sobre tasas de servicios prestados, exenci√≥n de impuestos y otros.
  • Asistencia especial: Puedes recibir asistencia en el aeropuerto para personas con movilidad reducida o discapacidad auditiva. Este servicio es totalmente gratuito, y debe solicitarse con al menos 48 horas de antelaci√≥n a trav√©s de la web, la App o por llamada telef√≥nica.

Desde la web adem√°s, podr√°s ver informaci√≥n sobre: Aduanas e impuestos, documentaci√≥n, equipajes y animales de compa√Ī√≠a.

Aena Club cliente

Actualmente, la empresa cuenta con un club para premiar la fidelidad de sus clientes. Al formar parte de este, recibir√°s descuentos y ofertas en muchos de los servicios ofrecidos. Entre estos se pueden mencionar:

  • Descuentos en Parking: La compa√Ī√≠a ofrece 50% de descuento en el parking general preferente en los aeropuertos de Madrid, Barcelona, Valencia, M√°laga y otras ciudades. Adem√°s si realizas reserva previa, recibir√°s 10%. De igual manera, est√° disponible un 20% en fast lane.
  • 20% en Salas VIP: Esta promoci√≥n es v√°lida si compras a trav√©s de la App, y est√° disponible para todos los aeropuertos de la empresa.  

Adem√°s de esto, se ofrecen descuentos en el alquiler de coches y compras en las tiendas del aeropuerto.

Informaci√≥n acerca de la compa√Ī√≠a

Su denominaci√≥n oficial es Aena, SME S.A. y es un gestor aeroportuario de Espa√Īa, que se cre√≥ en diciembre del a√Īo 2010. Despu√©s de un a√Īo, la empresa comienza a gestionar aeropuertos p√ļblicos y privados en el territorio espa√Īol. Adem√°s de esto, opera en otros pa√≠ses de Europa y Am√©rica a trav√©s de su filial Aena Internacional. Anteriormente, estas actividades las llevaba a cabo su antecesora AENA.

Actualmente, la compa√Ī√≠a p√ļblica se encarga de la gesti√≥n de 45 aeropuertos y 15 helipuertos a nivel nacional. Mientras que en el exterior opera 15 aeropuertos. Se convierte de esta manera, en el operador m√°s grande de todo el mundo, por n√ļmero de pasajeros. Actualmente, por sus aeropuertos han pasado m√°s de 200 millones de personas.

Canales de consultas

Si no pudiste contactar con la empresa por llamada, o prefieres utilizar otras v√≠as alternativas, aqu√≠ te dejamos los canales disponibles de consultas. Al acceder a la p√°gina web podr√°s ver adem√°s toda la informaci√≥n de inter√©s sobre gesti√≥n y servicios prestados por Aena tanto en Espa√Īa como a nivel internacional. A trav√©s del formulario de contacto y las redes sociales, podr√°s realizar consultas r√°pidamente.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *