telefono firefly

Teléfono Firefly

¿Quieres saber cuál es el Teléfono de Firefly? Conoce este y otras formas de contactar con la empresa especialista en alquiler de coches. Reserva un vehículo mini, económico, compacto o estándar.

Teléfono Gratuito Firefly

Contacta con la empresa, a través del siguiente teléfono de información. Al llamar en el horario establecido, podrás pedir asesoría para reservar, consultar reservas, solicitar asistencia en carretera, conocer ofertas, etc.

  • Teléfono de Firefly: 917 497 776
  • Horario: De lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.

Atención al Cliente Firefly

La empresa cuenta con un departamento de atención al cliente, que busca resolver todas las incidencias que puedan presentarse. Contacta con el personal que conforma el departamento en alguna oficina del país, a través del número telefónico o mediante el formulario de contacto, que está en la página web. Al rellenar el formulario podrás hacer una reserva, modificar o cancelar, hacer preguntas sobre el servicio recibido, etc.

Por otro lado, en la web hay guías de ayuda para alquilar coches, así como hay una sección de preguntas frecuentes. Consulta esta sección para aclarar dudas como:

  • ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
  • ¿Se pueden quitar los asientos del coche/ furgoneta?
  • ¿Qué sucede si llego tarde a la recogida/ devolución del vehículo?
  • ¿Cuáles son los requisitos para el alquiler?
  • ¿Puedo usar la tarjeta de débito/ crédito de otra persona para pagar?
  • ¿Qué sucede si tengo un problema con mi coche?, etc.  

¿Cómo alquilar un coche?

Puedes alquilar un vehículo en Firefly dirigiéndote a sus oficinas en las diferentes ciudades, o accediendo a su página web. En esta última encontrarás varios servicios y herramientas, como por ejemplo:

  • Reservar coche: Para ello, debes seleccionar el país y la oficina de la empresa que queda más cerca a tu domicilio. De esta manera, se te indicarán las opciones disponibles. Puedes elegir el conductor y tipo de coche que quieres alquilar. Si lo prefieres, es posible solicitar el servicio exprés. Después de esto, puedes ver, modificar o cancelar la reserva. Si no sabes cuál coche escoger, es recomendable consultar la guía de vehículos. A través de este, podrás conocer cuál coche se adapta a tus necesidades del momento.
  • Guías de Firefly: Además de la guía de vehículos, la empresa cuenta con otras herramientas de consulta que facilitan el proceso de alquiler. Entre estas se encuentran la guía de alquiler de vehículos paso a paso; de equipamiento especial; combustible; seguridad y guía de seguros. La empresa también cuenta con guías de viaje para las ciudades turísticas más importantes.
  • Productos y servicios: Si decides alquilar un vehículo con Firefly disfrutarás de servicios como asistencia en carretera, kilometraje ilimitado, sillitas para bebés y alzadores, conductores adicionales y otros. El servicio de asistencia en carretera está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Los coches disponibles actualmente se agrupan en las siguientes categorías: Mini, económico, compacto y estándar. En cada categoría se incluyen coches diseñados para un número de personas y ciertos intereses. Por ejemplo, si se tratan de dos pasajeros es recomendable alquilar un vehículo mini.

Ofertas especiales

Actualmente, cuenta con ofertas de alquiler de coches en los destinos más populares entre los viajeros. Algunas de estas ofertas especiales son las siguientes:

  • Málaga, España: Puedes alquilar un coche desde 0,76 € por día.
  • Nice, Francia: Alquila un coche en 15 € por día.
  • Catania, Italia: Si alquilas un vehículo en esta ciudad, solo pagarás 16 € por día.

Firefly Car Rental

Es una compañía creada en el año 2013, que se dedica al alquiler de vehículos de bajo coste. Se trata de una marca estadounidense desarrollada por Hertz, con el objetivo de reemplazar a Advantage Rent a Car. Inmediatamente comienza sus operaciones en Estados Unidos y en Europa. Después de un tiempo, también se establece en el México y otros países.

Se dedica especialmente al alquiler de coches para vacaciones. Entre la flota se encuentran coches pequeños y grandes, de diferentes marcas y modelos. Actualmente, la empresa opera en Estados Unidos, México, Europa, Australia y Nueva Zelanda. En estos sitios cuenta con oficinas desde las cuales se realiza el proceso de alquiler. La sede principal en España está ubicada en la ciudad de Madrid. Además de esto, los clientes pueden solicitar servicios a la empresa desde su sitio en la web.

Más formas de contactar

A continuación te damos a conocer las principales maneras alternativas para contactar con la empresa, donde podrás resolver tus problemas y comunicar tus incidencias con ellos:

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