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Teléfono Sarenza

Si quieres saber si hay un Teléfono de Sarenza disponible, lee el contenido completo de este artículo. Te mostramos todas las formas de contactar con la tienda. Compra zapatos de diferentes marcas, solicita envío a domicilio, una tarjeta de regalo, etc.

Teléfono Gratuito Sarenza

Puedes llamar a Sarenza a través del siguiente número de teléfono indicado aquí. Sin embargo, la tienda ofrece atención principalmente en sus redes sociales y el formulario de contacto. De esta manera, podrás hacer consultas, solicitar devolución, cambio y reembolso, cancelar un pedido, etc.

  • Teléfono de Sarenza: 910 956 700
  • Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
  • Dirección: 27- 29 rue de Choiseul, 75002, Paris, Francia.

Atención al Cliente Sarenza

Localiza el equipo de atención al consumidor, a través del teléfono indicado en el apartado anterior, redes sociales o el formulario de contacto. Al rellenar este último podrás tratar temas como: Envíos y entregas, notificar un problema técnico, etc. Es recomendable que antes de contactar, consultas las preguntas frecuentes de la página web. Algunas de las consultas más realizadas son:

  • ¿Cómo hacer una devolución?
  • ¿En cuánto tiempo es enviado mi pedido?
  • ¿Cómo utilizar un pago promocional?
  • ¿Puedo elegir la fecha de envío de la tarjeta regalo Sarenza?, etc.

Calzado en línea

Esta tienda virtual ofrece principalmente calzado, aunque también comercializa accesorios y bolsos para mujeres, hombres y niños. Al acceder al sitio, encontrarás gran cantidad de servicios y productos como por ejemplo:

  • Compras: Actualmente, puedes comprar zapatos, bolsos y accesorios de diferentes marcas reconocidas mundialmente. Además, la empresa cuenta con marcas propias. Entre los modelos de zapatos están tacones, sandalias, mocasines, pantuflas, botas, botines y otros. También puedes adquirir sombreros, cazadoras, pañuelos y bufandas, guantes, bolsos, mochilas, bandoleras y muchos más productos. Para comprar, es necesario crearse una cuenta en la tienda y navegar en las diferentes secciones de productos. Posteriormente, debes añadir el artículo que desees comprar a tu cesta y pagarlo.
  • Envíos de pedidos: Después de comprar, es necesario solicitar envío a domicilio. El transporte del pedido es realizado por la empresa DHL o Nacex. Con esta última empresa, el paquete llegará en un periodo de 48 horas. Mientras que, DHL realiza entregas en 24 horas. Puedes solicitar envíos estándar o flash.
  • Cambios o devoluciones: Si algún producto comprado no es de tu talla o presentó algún imperfecto, solicita cambio o devolución de este. Este servicio está disponible en un periodo de 100 días después de recibir el paquete.
  • Tarjeta de regalo Sarenza: Regala esta tarjeta a alguien especial, para que esta persona compre los productos que desee de la tienda. Solicítala e imprímela después, o utilízala de forma online, a través del código que se indica. Puedes comprar máximo 5 tarjetas en un pedido, y cada una puede tener desde 30 a 300 €.

Consigue las tendencias en moda de diferentes marcas reconocidas. Como por ejemplo: Clarks, Puma, Nike, Converse, Adidas, etc. Además de esto, hay marcas exclusivas de la empresa. Entre estas se encuentran Georgia Rose, Sarenza pop, wear, Marvin & co, etc.  

Descuentos disponibles

La empresa de moda Sarenza ofrece a sus clientes, una extensa variedad de promociones y ofertas en sus productos y servicios. Entre las promociones destacadas se pueden mencionar por ejemplo:

  • Envíos gratuitos: Si realizas una compra mayor a 50 €, la entrega de pedido será gratuita. Esto aplica tanto para el servicio con DHL como Nacex.
  • Descuento por ser miembro: Puedes conseguir 20 € de descuento en el primer pedido, si te suscribes actualmente al Newsletter de la tienda. De esta manera además, conocerás las ofertas y descuentos en productos apenas estén disponibles.
  • Mid Season Sales: En esta categoría conseguirás descuentos de hasta 70% en calzado, accesorios y bolsos.

Concepto de Sarenza

Esta reconocida tienda en línea de zapatos y accesorios, surgió en el año 2005 en París, Francia. En este sitio tiene sus almacenes de productos, los cuales son enviados a través de las empresas Correos y Kiala a los demás países donde opera. Se trata de la primera empresa “pure player” de calzado en el país, es decir, dedicada al comercio electrónico. Este es el modelo de gestión que ha mantenido desde su fundación.  

Al principio, comercializaba sus productos en Francia, pero posteriormente comienza a operar en otros países europeos. Para estos, se crearon versiones del sitio web, adaptadas a su idioma y moneda oficial. A partir del año 2011, la tienda se establece en España, ofreciendo calzado y accesorios para mujer, hombre y niños. Actualmente, se venden zapatos de más de 600 marcas reconocidas. A lo largo del tiempo, Sarenza ha sido reconocida por sus destacados productos y servicios.

¿Dónde puedo hacer consultas?

Para realizar cualquier tipo de consulta, la tienda dispone del siguiente formulario de contacto, que está disponible en la página web. En esta puedes también conocer toda la información de interés, accediendo a las preguntas frecuentes. Además, a través de las redes sociales de Sarenza, los moderadores responden todas tus dudas rápidamente.

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