telefono sephora

Teléfono Sephora

En este artículo te mostramos el Teléfono de Sephora. Además de este, encontrarás otras formas de contactar con la empresa. De esta manera, podrás comprar maquillaje, perfumes u otros productos de belleza de la marca.

 Teléfono Gratuito Sephora

A través del siguiente teléfono indicado, tendrás la posibilidad de contactar con la empresa de forma directa. Llama a Sephora para hacerle seguimiento a tu pedido, solicitar devoluciones o reembolsos, conocer las promociones disponibles, etc.

  • Teléfono de Sephora: 900 535 173
  • Otro contacto: 877 737 4672
  • Horario: De lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas.
  • Dirección: Calle Alfonso XII, 34, BJ Izq., 28014, Madrid, España.

Atención al Cliente Sephora

La cadena cuenta con un equipo de atención al cliente, que ofrece ayuda y asesoría a sus clientes a través de las llamadas principalmente. Además, en su página web está disponible un chat directo. Al escribir en este, lograrás resolver tus dudas rápidamente. En esta misma página, se encuentra una sección de preguntas frecuentes. Es recomendable consultar si tu duda ya fue resuelta en este apartado, antes de contactar con la compañía de otra manera. Algunas de las dudas habituales de los clientes, son:

  • ¿Cómo puedo devolver un producto?
  • ¿Cuáles son los gastos y modos de envío?
  • ¿Cómo puedo conseguir muestras?
  • ¿Cuáles son los modos de pago aceptados en Sephora?i
  • Deseo modificar/anular un pedido, ¿qué debo hacer?

En caso de que tu pregunta no esté entre las más frecuentes, puedes hacer uso de las principales redes sociales. Es decir, tu consulta será respondida de inmediato. A través de esta vía, podrás preguntar o consultar sobre los productos o servicios que esta empresa tenga disponibles en el momento.

¿Qué servicios ofrece esta empresa?

Esta cadena de cosméticos cuenta con múltiples tiendas físicas a nivel mundial.  Además tiene una tienda virtual desarrollada con la idea de comercializar artículos de belleza. En esta, podrás comprar todos los productos de moda de las marcas que desees, ya sean perfumes, maquillaje, productos de cuidado para la piel, cabello, etc. De igual manera, encontrarás allí productos de la marca Sephora. Algunos de los servicios online disponibles son:

  • Click & colect: A través de este servicio, podrás comprar online artículos de moda desde tu casa o cualquier lugar donde te encuentres. Solo es necesario tener acceso  Internet. Se compra como en cualquier otra tienda online, añadiendo el producto a una cesta de compras y posteriormente, pagarlo. Después de esto, es posible recoger el pedido en sus tiendas físicas, de manera gratuita.
  • Envío de pedidos: Otra manera, en la que puedes obtener tu compra, es solicitando un envío a domicilio. Este servicio tiene un coste específico dependiendo de la región en el país. Los paquetes son transportados a través de la empresa Seur.
  • Gift factory: En este apartado podrás crear paquetes de regalos, para hacerle un detalle a una persona especial. Puedes elegir los productos que desees y añadirlos a tu cesta y posteriormente indicar que quieres un envoltorio de regalo. Además, en esta sección, se encuentran varias ideas de regalo.
  • App Sephora: Con esta aplicación conseguirás tener una propuesta de artículos más personalizada según tus gustos o necesidades. Está disponible para Android e iOS y cuenta con todos los servicios disponibles de la tienda en línea.

Promociones de la marca

Sephora cuenta con promociones y descuentos en cada época del año. De esta manera, además te ofrece ideas para regalos en productos de belleza. Algunas de las promociones que estarán disponibles próximamente son:

  • Regalos de Navidad: ofrece gran variedad de cosméticos de lujo para que puedas obtener el regalo perfecto para tu ser querido en las navidades como perfumes, maquillaje, etc.
  • Single Day: La empresa se encuentra preparando nuevos productos de moda y ofertas inigualables para este próximo 11 de Noviembre, día de Solteros.
  • Black Friday: es la tradición que las tiendas y empresas hagan rebajas u ofertas en productos, y Sephora no será la excepción. Este día hará descuentos en artículos exclusivos.
  • Cyber Monday: ofertas imperdibles en compras de artículos en tendencia por Internet, será el lunes siguiente al Black Friday.

¿Qué es Sephora y cómo nace?

Es una reconocida marca de cosméticos, que fue creada a finales de los años 60’s en París, Francia. Después de un tiempo de comenzar a operar, se integra al grupo Luis Vuitton Moët Hennessy, mejor conocido como LVMH por sus siglas. Por lo tanto, pasa a ser parte de un conjunto importante de empresas de lujo a nivel mundial.

Actualmente, posee muchas sucursales en distintos países de Europa y el mundo, en donde comercializa maquillaje, productos para la piel, accesorios, etc. Estos productos forman parte de múltiples marcas reconocidas. Además, Sephora cuenta con su propia marca. A partir del año 2006, la cadena de cosméticos se une a JCPenney, con la idea de poder vender en sus almacenes, los productos de la marca. De esta manera, se da a conocer aún más en el mercado.

Contacta con la tienda

Para contactar fácilmente con esta empresa, visita su página web. En esta dispones de gran cantidad de servicios para comprar y recibir tus pedidos. Podrás conocer además, las promociones y futuros acontecimientos. Por otro lado, podrás visitar las redes sociales de Sephora para hacer consultas, conocer novedades, etc.

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