Teléfono Tous
¿Conoces las nuevas colecciones? Llama el Teléfono de Tous para descubrir lo que esta marca tiene disponible actualmente. Compra y personaliza tus prendas, alquila joyas, pide envíos a domicilio y mucho más.
Teléfono Gratuito Tous
Aquí encontrarás el teléfono de información, a través del cual podrás contactar gratis con Tous desde cualquier sitio en España. Puedes llamar a la empresa para hacer preguntas sobre los productos y servicios, las ofertas en joyas y más.
- Teléfono de Tous: 900 777 900
- Dirección: Carretera de Vic, El Guix 3, 08243, Manresa, Barcelona, España.
Atención al Cliente Tous
Elegir las joyas adecuadas puede ser una tarea complicada, por lo que la empresa ofrece asesoramiento personalizado. Localiza al equipo de atención al cliente en las tiendas de la marca para que te guíen. Estos te ayudarán a combinar las prendas o personalizarlas, y además te darán ideas para que le hagas un regalo a una persona especial.
En cambio, si prefieres hacer tus compras a través de la joyería online de Tous, deberás consultas las preguntas frecuentes de este sitio. De esta manera, conocerás cómo comprar y solicitar otros servicios. Entre las preguntas que suelen hacer con mayor frecuencia, se encuentran por ejemplo:
- ¿Cuáles son los pasos para comprar de forma online?
- ¿Cómo puedo conocer cuál es mi talla?
- ¿Cuáles son los métodos de pago de la joyería en línea?
- ¿Si no estoy conforme con mi compra puedo devolverla?, etc.
Joyería online
A partir del año 2006, esta casa de moda se dedica al servicio de venta online, a través de su página web. En esta puedes comprar cualquier producto de la marca, que esté disponible en los establecimientos físicos, así como aquellas que formen parte de las nuevas colecciones que apenas están siendo lanzadas al mercado. Entre estos artículos de moda, se encuentran principalmente joyas, relojes, bolsos y accesorios. Como por ejemplo: Collares, pulseras, perfumes, gafas de sol, camisetas, marroquinería, bandoleras y muchos otros productos. Por otro lado, desde la joyería online puedes:
- Hacer compras: Créate una cuenta en la web y adquiere productos de forma rápida. Compra joyas, accesorios, bolsos y otros artículos de moda. Solo es necesario añadir un artículo a la cesta de compras, para luego pagarlo con tarjeta de crédito o PayPal.
- Alquilar una joya: Se trata de un servicio exclusivo de la marca, que te permitirá lucir joyas como collares, pulseras y pendientes en una ocasión especial, y luego devolverlas. Alquila joyería por el tiempo que quieras a través de Verone, la plataforma de alquiler de joyas de la empresa. Entre las colecciones disponibles están Tous Good vibes, Nocturne, Vita, Batala y Real sisy.
- Solicitar servicios postventa: Pide envío de paquetes, después de hacer tu compra, o pide devolución de pedidos, si no estás conforme con lo comprado.
- Personalizar prendas: Al acceder a la sección del mismo nombre, podrás solicitar el servicio de grabado de joyas, así como comprar diferentes looks, debido a que es posible combinar varias prendas, según tu preferencia.
- Encontrar tiendas: Localiza una tienda de la empresa en la ciudad que desees, a través de una herramienta de búsqueda, que te permite añadir filtros. Esta es fácil de utilizar por cualquier usuario.
Precios especiales de la marca
Consigue las mejores ofertas en las joyas y accesorios de la empresa, accediendo a la sección de la joyería online llamada “precios especiales”. Algunas de las que encontrarás en este apartado, son:
- Pendientes Hold oso desde 91 €
- Colgante Idol Suerte por 39 €
- Bolso shopping mediano Amaya por solo 71 €, y muchas más.
Trayectoria de la firma
La hoy multinacional firma de moda, se inició en el mercado en el año 1920 como un taller de reparación de relojes. Posteriormente pasa a diseñar joyas y complementos como perfumes, relojes, gafas, ropa, yotros. De igual manera, se añade el famoso logo de la empresa, el oso Tous. Después de un tiempo, el negocio comienza a ser administrado por la tercera generación familiar de los fundadores.
A partir de ese momento, se inicia la expansión de las tiendas de la marca en el país, consiguiendo rápidamente el éxito, y luego de algunos años, se internacionaliza. Desde el principio, esta empresa española se basa en el concepto moda- joya y para diseñar sus productos, cuenta con el apoyo de embajadoras. De hecho, Tous fue pionera en la contratación de embajadores. Hoy en día, la cadena cuenta con más de 400 tiendas repartidas en los 45 países donde opera.
Descubre las nuevas tendencias
Si quieres mantenerte informado sobre las tendencias en moda y joyas, visita las redes sociales de Tous. En estas plataformas digitales además, puedes descubrir las ofertas y promociones de la marca, apenas sean publicadas. También es posible conocer estas, al acceder a la página web de la empresa, en donde podrás comprar cualquier producto.